Maksutavat ja tuotteiden toimitus

Pyöräsuomi Oy:n (Y-2875368-8) verkkokauppa www.pyorasuomi.fi toimittaa tuotteita pääasiallisesti Suomeen. EU- ja Ahvenanmaan toimituksista kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Toimitustapoina tarjoamme:

1. Nouto liikkeestämme ennalta sovittuna aikana, Verstaankatu 2, 33100 Tampere 0,00 euroa

2. Toimituskulumme Postilla tai Matkahuollolla alk. 6,99 euroa. Polkupyörien toimitukset lähimpään Matkahuollon toimipaikkaan 20,00 euroa ja ovelle 25,00 euroa. Polkupyörät toimitetaan ajovalmiina ja luovutushuollettuina, jollei tästä erikseen sovita tai ilmoiteta. Yli 1000€ pyörätilauksiin ilmainen toimitus lähimpään Matkahuoltoon tai kotiovelle. Yli 100€ tarvike ja tekstiilitilauksiin ilmainen toimitus Matkahuollon Lähellä -pakettina.

Tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vrk:n peruuttamisoikeus. Peruuttamisoikeus koskee käyttämättömiä tuotteita, joita ei ole erikseen räätälöity tilaajan toiveiden mukaan. Voitte ilmoittaa peruutuksesta vapaamuotoisesti sähköpostiimme asiakaspalvelu@pyorasuomi.fi . Saatte sähköpostilla toimintaohjeet lähetyksen palautukseen. Kotimaan palatutukset ovat kuluttaja-asiakkaillemme veloituksettomia. Ilmainen palautus on voimassa, mikäli polkupyörän alkuperäinen kuljetuspakkaus on tallella ja palautukseen käytetään tarjoamaamme kuljetuspalvelua. Mikäli kuljetuspakkaus on hävitetty, veloitamme uuden kuljetuspakkauksen toimittamisesta 19,90 euroa. Tarvikkeiden ja tekstiilien osalta palautusoikeus on voimassa, kun tuote palautetaan alkuperäisessä myyntipakkauksessaan, johon ei ole tehty merkintöjä. Älä siis liimaa palautustarraa suoraan tekstiilien tai tarvikkeiden myyntipakkauksen päälle. Kun palautettava tuote palautuu meille, teemme maksusta hyvityksen tilauksella käytetylle maksuvälineelle. Huomioithan, että tuotteen noutamatta tai vastaanottamatta jättäminen ei ole sama kuin peruutusilmoitus. Noutamattomista tai vastaanottamattomista tilauksista veloitamme käsittelykuluina 19,90 euroa + lähetyskulut.

Maksutapoina verkkokaupassamme toimii Paytrailin verkkomaksupalvelu, Klarna Lasku ja -osamaksu sekä Pyöräsuomen oma ennakkolasku. Klarna Laskulla, tilillä tai osamaksulla maksettaessa vahvistamme kotitoimituksiin tilaajan henkilöllisyyden sähköpostiin lähetettävällä Visma Sign sähköisellä varmistuksella. Matkahuollosta, Postista tai myymälästä noudettaessa henkilöllisyys varmistetaan paikan päällä. Yrityksille ja yhteisöille tarjoamme myös laskutusmahdollisuuden. Yritysten ja yhteisöjen tilaukset voitte tehdä yritysmyyntimme kautta yritysmyynti@pyorasuomi.fi tai p. 040-1674674

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com